荆楚网消息(通讯员 李雨生)“真险啦,11万差点就没了,幸亏你们建行工作人员细心多问了几句,出警为我揭开最后‘谜底’,要不然我这钱就稀里糊涂给骗走了!”提起网上留学“女儿”要求紧急汇款11万元帮助闺蜜同学之事,毫无察觉的高女士至今仍心有余悸。4月16日,江夏的高女士专门分别致电感谢及银行工作人员。
2015年4月14日下午14时30分左右,东新茅店锦秀龙城警务室陈海平接到辖区建设银行主管虞航主管的报警电话称:有一名女士要求汇款11万元,怀疑是网络“QQ”诈骗,请求警方协助。出警陈海平立即赶往事发地,只见银行主管正与一名中年女子急切地争论着什么。
经了解得知,该中年女子姓高,今年44岁,武汉江夏人,女儿在韩国留学。为了能及时见到宝贝女儿,高女士每天都与女儿用“QQ”网络上聊天,叙说亲情。今天上午,正与女儿聊天的高女士突然发现电脑死机了,重启后网速变慢了,但还是可以勉强用文字聊天。聊到痛快处,“女儿”在网上留言:“她”在韩国留学期间认识一位赴韩求学的同学并租住在一起,两人情同姐妹,是闺蜜型学友。因为闺蜜同学母亲生病,作为独女的她于当天上午坐飞机回国看望妈妈。生病住院急需用钱,闺蜜同学上飞机时因手续问题钱打不回来,于是将11万元放在“女儿”手上,要求高女士按照所提供的帐号将上述金额紧急汇款。
听到“网上女儿”如此说,身为母亲的高女士也不禁动了恻瘾,于是没有细心核查情况拿着银行卡就直奔最近的建设银行。下午14时许,高女士来到建设银行锦秀龙城支行办理汇款业务。见高女士一下子要汇这么多金额,虽然已经将防诈骗单交予客户查看,但以防万一,银行柜员还是细头提示高女士谨防诈骗。听到防被骗的提示,高女士的反应与大多数人不一样,她信誓旦旦否定了柜员的提醒:“我肯定认识,收款人是我女儿的同学,现等着钱急用,女儿刚与我通了信息,要我抓紧时间汇款。”
银行柜员正准备启动汇款代码时,在一旁办理业务的主管虞航隐约听到“生病住院急着用钱”等字眼,在银行工作多年,有着丰富的工作经验,加之辖区不断上门宣传防诈骗知识,心生的她先示意柜员停止业务办理,赶紧来到柜台旁追问了一句:“请问您与女儿联系了吗?”“这不刚跟女儿说好了嘛!”见柜员将汇款业务停滞下来,心中有些不快的高女士稍有些不耐烦,她急切要求柜员抓紧时间办理,别耽搁时间。银行主管还是不放心,紧接着追问:“您是打的电话还是网上联系?”“是QQ上联系的,我们每天都在QQ上聊天的。”高女士显然有些急躁起来,不禁与虞主管争吵起来。
为了不影响其他客户正常办理,也为了客户着想,虞主管一方面好言相劝将高女士带至贵宾室进一步了解情况,另一方面向茅店所警务室进行报警。
了解完事件整个发生的过程后,陈海平也判定有问题,与银行主管一起查看了客户的QQ聊天记录后,一致问了高女士一个最核心的问题:聊天时与女儿视频了吗?结果高女士愣了好久才回答道,网上在韩国的“女儿”说所住的地方在建设,网络信号不好,无法正常进行视频。高女士也感觉到网络运行很吃力,信息传输很慢,没有在意的她相信了女儿的说法。
与银行主管共同分析高女士有可能是其“QQ”号被盗了,有人冒用高女士“女儿”口气行骗糊涂的母亲。为了让高女士相信的判断,将高女士带至警务室,在上级部门帮助下,查到了网上“女儿”聊天的地址在国内,根本不是在韩国。更为主要的是,当在网上表明身份后,网上“女儿”一下子静音了,不再回复高女士的回信。同时高女士连线远在韩国的女儿电话。“11万!妈我同学没找我要钱啊,您千万不要汇呀!”听到高女士所述情况,女儿焦急的声音透过话筒隐约传来。此时高女士才恍然大悟,自己一时糊涂不知不觉中被骗子“做了”。
“哎,多亏了银行同志提醒与苦心劝说,要都跟往常一样稀里糊涂办完了,我这辛苦攒下的钱也就完了,就这样不明不白被骗子‘套’走了,那后果将不堪设想。”握着及银行工作人员的双手,高女士由衷表达心中的感谢。